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清華大學(xué)—山東航空集團(tuán)第四期班組長培訓(xùn)班學(xué)員心得

2020-12-29 16:52

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編者按：為切實(shí)提高班組管理水平，提升基層管理者的能力素質(zhì)，滿足公司發(fā)展需要，根據(jù)年初工作計劃，集團(tuán)工會于5月28日至6月2日組織各單位優(yōu)秀班組長前往清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參加班組長培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，身心時刻浸潤于清華文化中的班組長們高效地完成了培訓(xùn)內(nèi)容，并在學(xué)習(xí)交流中開闊了眼界。培訓(xùn)結(jié)束后，大家結(jié)合各自工作，積極撰寫培訓(xùn)感悟，現(xiàn)從中選取部分陸續(xù)刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)、交流。

山東航空集團(tuán)第四期班組長培訓(xùn)班于2019年5月29日至6月2日在清華大學(xué)舉行，很榮幸作為其中一名學(xué)員參加此次培訓(xùn)。在開班儀式上，孫書記希望我們一定要高度重視這次學(xué)習(xí)機(jī)會，通過學(xué)習(xí)，相互交流，啟發(fā)思路，力爭在思想認(rèn)識、工作方法、職業(yè)觀念等方面都有所收獲，不斷提高。并對我們提出了兩點(diǎn)要求：一是嚴(yán)格遵守紀(jì)律，維護(hù)企業(yè)形象；二是虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)習(xí)，把所學(xué)、所獲、所悟運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中, 帶領(lǐng)班組成員共同把山航建設(shè)好，以良好的經(jīng)營業(yè)績向建國70周年獻(xiàn)禮！一周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即過，在學(xué)到新知識的同時，感嘆時間太短。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況通過以下四個方面進(jìn)行匯報：

一、感受清華

初到清華，我們漫步清華園，品荷塘月色，聽悠悠鐘鳴，古樸的清華園校門和清華學(xué)堂、參天的古樹、曲曲折折的荷塘都讓人流連忘返。感受著貫穿百年的清華氣韻，每一座建筑、每一方草木都凝聚著清華的神韻與氣質(zhì)，透析出鐘靈毓秀。清華大學(xué)的百年發(fā)展歷程，形成了清華大學(xué)獨(dú)特的魅力和深厚的文化底蘊(yùn),同時代齊奮進(jìn)、為祖國謀復(fù)興。時刻感受著清華“自強(qiáng)不息、厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，構(gòu)成了清華精神的核心內(nèi)涵，也激勵和鼓舞著一代代清華人為了中華民族的崛起與騰飛做出不懈的努力。激勵著一批又一批來到清華園的青年才俊，也培養(yǎng)出了梁思成、華羅庚、錢學(xué)森、周培源等一批又一批的大師級國家棟梁。

二、學(xué)在清華

這次培訓(xùn)的主題是班組長工作實(shí)踐培訓(xùn)，有別于其他注重理論方面的培訓(xùn)班，故從課程的設(shè)置、教師資源的選擇等，都是嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過精心挑選。給我們授課的多名教師中，皆為國內(nèi)一流專家學(xué)者。他們博古通今、思維開放、理念精深，對自己從事的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解。不管是從理論到實(shí)際，還是從耳聞到目睹，使我們的思想理念不時受到新的沖擊。伴隨著朗朗的晨讀聲，我們仿佛又回到了學(xué)生時代，也開啟了一天的學(xué)習(xí)生活。

張文教授的“創(chuàng)新思維與工作效率提升”告訴我們做事從怎么做轉(zhuǎn)變到做什么，創(chuàng)新思維需要改變學(xué)習(xí)方法，開啟了思想對沖模式，人存在思維障礙，而通過與不同年齡、不同行業(yè)、不同專業(yè)和不同地域的人進(jìn)行思想交流來消除思維障礙，開拓自己的創(chuàng)新思維。

呂永澤教授的“班組長工作任務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)模擬”，通過折飛機(jī)的游戲來模擬班組管理的實(shí)戰(zhàn)演練，梳理了班組長管理的五大任務(wù)，包括安全、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)、人事管理。從實(shí)戰(zhàn)演練中，暴露出我們在班組管理中的各種問題，并通過實(shí)際解剖分析，讓我們了解到為了達(dá)到目標(biāo)，要學(xué)會合理的取舍，明確了班組長的任務(wù)，利用“黃金圈”模型工具，傳授我們?nèi)绾芜M(jìn)行分工，明確任務(wù)中的重要指標(biāo)，有利于自己在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題和有針對性的預(yù)防風(fēng)險。

張永光教授的“班組長行為塑造和執(zhí)行力突破”課程中，從孟子的“善政得民財，善教得民心”，引出管理學(xué)原理。“善政得民財”即是管理制度，對事不對人，以事為本，以結(jié)果為導(dǎo)向，是剛性的事，可以從標(biāo)準(zhǔn)和效率來體現(xiàn)，為管理的右手。“善教得民心”為溝通文化，對人不對事，以人為本，組織和諧，柔性的人，有思想和生命力，為管理的左手。行為塑造即人的習(xí)慣的養(yǎng)成，從心態(tài)到行為，到習(xí)慣，到性格，最終決定了命運(yùn)。

趙磊教授的“班組激勵和績效考核辦法”提高團(tuán)隊組織的績效，主要從五方面提升，即提升班組長領(lǐng)導(dǎo)力，做到人崗匹配，合適的人放到合適的崗位；員工能力成長，主要提高技能；組織分工到位，分工協(xié)作要到位，合適的人員放到合適的工作上；合理配合人才政策管理，制定用人、評價人、激勵人、淘汰人的機(jī)制；組織氛圍建設(shè)，形成互補(bǔ)互幫、共同擔(dān)責(zé)、積極向上的組織氛圍。并利用“嗑瓜子”理論啟發(fā)我們要隨時、及時激勵，工作要有即時回報，讓員工的工作感受到成就感。

李飛龍教授的“班組現(xiàn)場管理”深入淺出，班組管理從人和事的角度的進(jìn)行了講解，班組長為最基層工作者、組織者、指揮者，要學(xué)會管人、做人、管事、做事，如何提升領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和影響力，還要能夠在多個角度中靈活轉(zhuǎn)換，對員工，要代表企業(yè)，做好各種工作；對領(lǐng)導(dǎo)，要反饋基層信息，提出合理建議；對同級，要善于協(xié)調(diào)、溝通。在管理中還要做到職責(zé)分明、分工明確、臺賬清楚；要先嚴(yán)后寬、對事不對人。

在本次培訓(xùn)中，學(xué)校還安排了“壓力管理與員工心理輔導(dǎo)”“走進(jìn)音樂的世界”“清華歷史與文化”等課程，不僅在讓我們學(xué)習(xí)到了心理學(xué)上的一些技巧，進(jìn)行壓力疏導(dǎo)。更讓我們了解了音樂的奧妙，給我們很多門外漢打開了鑒賞音樂之門，展示了一首首耳熟能詳?shù)母枨澈蟮臅r代背景、歷史意義。尤其印象深刻的是清華歷史與文化的講解，讓我們進(jìn)一步了解了清華的歷史和文化，感覺能在清華參加培訓(xùn)真是非常的榮幸和自豪。

三、悟在清華

人生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，積土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉。時刻告誡自己：走出舒適區(qū)，持續(xù)學(xué)習(xí)。我通過培訓(xùn)，受益匪淺，收獲頗豐，這是自己一筆難得的財富，使我認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和今后努力的方向。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，以名師專家為榜樣，發(fā)揚(yáng) “行勝于言”的清華校風(fēng)，立足本職工作，不但加強(qiáng)飛機(jī)維修業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，而且要加強(qiáng)其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，全面提升自身的工作能力，把所學(xué)的知識融合到我們的工作當(dāng)中，同時要把學(xué)到的知識分享到團(tuán)隊，傳遞知識理念，讓團(tuán)隊整體提高，共同進(jìn)步，打造一支卓越的團(tuán)隊。

四、清華友誼

本次參加培訓(xùn)的50名學(xué)員，來自公司不同的部門和單元，雖然大家的崗位不同，從事的工作內(nèi)容不同，但是大家彼此都真誠相待，從陌生到相識。培訓(xùn)中，大家互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同探討，共同學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出我們是一個團(tuán)結(jié)向上的集體。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼，知識固然難得，有效的跨部門溝通同樣可貴。

在以后工作中，我會勤于思考，用心工作，積極進(jìn)取，帶領(lǐng)班組繼續(xù)在平凡的崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和力量，在厚道服務(wù)的理念指導(dǎo)下，爭取再創(chuàng)佳績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。

作者：工程技術(shù)公司青島基地航線中隊倪亞飛

（來源：“山航集團(tuán)職工之家”微信公眾號）

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