5月24日至5月28日，我校順利承辦了2021年度廣東省消委會系統(tǒng)放心消費創(chuàng)建和秘書長培訓班，共60人參加了本次培訓。廣東省市場監(jiān)督管理局錢永成副局長、廣東省消費者委員會楊淑娜秘書長和蘇州大學東吳商學院黨委書記劉志明出席開班典禮。

為了進一步推動和落實廣東省消委會系統(tǒng)放心消費的創(chuàng)建，本次培訓特別為學員定制了《當前消費新趨勢及消費者權益保護新熱點》、《蘇州市放心消費創(chuàng)建經(jīng)驗介紹》、《新時期消費者滿意度與消費維權工作創(chuàng)新發(fā)展》和《社會治理中的博弈思維與民眾矛盾化解》等課程。

本次培訓我們非常榮幸的請到了，中消協(xié)副會長兼秘書長朱劍橋同志，為學員做《新時期消費者滿意度與消費維權工作創(chuàng)新發(fā)展》專題輔導課程。朱劍橋會長從“貫徹落實以人民為中心思想”、“推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”、“市場經(jīng)濟體制改革深化”和“構建新發(fā)展格局”等四個方面，以中消協(xié)消費者滿意度測評工作的實踐與思考出發(fā)，深入淺出的為各位學員闡述了如何在新時期不斷加強消費環(huán)境建設，提升消費者滿意度。

蘇州大學東吳商學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易系教授王俊則圍繞“當前消費新趨勢以及消費者權益保護新熱點”，詳細闡述了當前中國消費趨勢的概覽、當前消費新業(yè)態(tài)的主要形式、新趨勢下的消費者權益保護熱點以及難點和促進消費者放心消費的思考及建議。王教授從總的方向和趨勢上為學員們講解了目前消費趨勢，為之后的學習做好了鋪墊。

蘇州市放心消費創(chuàng)建指揮部辦公室負責人、蘇州市消費者權益保護處副秘書長：俞東風做了題為《蘇州市放心消費創(chuàng)建經(jīng)驗介紹》專題輔導課程。俞處長從自身的工作和教學經(jīng)驗與學員們交流了蘇州創(chuàng)建放心消費的歷程和主要做法、六點創(chuàng)建體會和新階段的創(chuàng)建重點。

中國人民大學法治與社會治理研究中心顧問，華東政法大學司法學研究院榮譽院長，蘇州市警察協(xié)會主席張躍進做題為《社會治理中的博弈思維與民眾矛盾化解》專題報告講座。張教授將自己多年的工作經(jīng)驗和心得體會，分為“博弈思維的基本理念”、“社會治理的博弈思維應用”和“博弈思維給力社會治理的主要方法”三個板塊，分享如何將博弈思維應用在新時期的放心消費創(chuàng)建和消費者權益的保護上。

蘇州大學政治與公共管理學院教授、副院長黃建洪為學員作《放心消費城市建設的模式探討》，黃院長主要授課內(nèi)容涵蓋“放心消費環(huán)境：內(nèi)涵與創(chuàng)建價值”、“綜合治理：蘇州創(chuàng)建放心消費城市十年探索”和“協(xié)同創(chuàng)新：創(chuàng)建放心消費環(huán)境的政府責任”三個模塊。

培訓期間，學員們就“如何創(chuàng)建放心消費”各抒己見，圍繞議題進行了分組研討，充分交流、共同探討、相互學習，氣氛熱烈。現(xiàn)場教學環(huán)節(jié)，學員們參觀了蘇州市吳江區(qū)同里古鎮(zhèn)放心消費試范點，對放心消費創(chuàng)建工作有了更深層次的認識。

 本次研修班由蘇州大學經(jīng)管培訓學院承辦，課程采用理論教學、現(xiàn)場教學與研討相結合的形式，緊密圍繞放心消費環(huán)境建設主題。通過培訓，學員們進一步強化了“大消保”“大維權”理念，為更好推進廣東放心消費環(huán)境建設奠定扎實基礎。

（新聞來源：蘇州大學繼續(xù)教育培訓）

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